Politique de confidentialité

Chez YAZANE, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre site, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez.

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Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de votre commande :

• Nom et prénom — pour identifier le destinataire de la livraison.
• Numéro de téléphone — pour confirmer la commande et coordonner la livraison.
• Adresse de livraison et ville — pour acheminer votre colis.
• Détails de la commande : produits, tailles, couleurs et quantités.
• Données techniques collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé et pages consultées.

• Traiter, préparer et livrer votre commande à l’adresse indiquée.
• Vous contacter pour confirmer la commande ou en cas de problème de livraison.
• Répondre à vos questions et demandes d’assistance.
• Améliorer nos produits, nos services et votre expérience de navigation.
• Mesurer la performance de nos campagnes publicitaires, de manière agrégée et statistique.

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons vos données personnelles avec aucun tiers à des fins commerciales.

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• Meta Pixel (Facebook, Instagram) — mesure de la performance publicitaire et diffusion d’annonces pertinentes.
• TikTok Pixel — mêmes finalités publicitaires et analytiques.

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Vos données ne sont transmises que dans les cas suivants :

• Sociétés de livraison : nom, téléphone et adresse uniquement, aux seules fins de vous livrer.
• Prestataires techniques : hébergement du site et outils d’analyse, dans la limite de leur mission.
• Autorités compétentes : lorsque la loi nous y oblige.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement des échanges via HTTPS et accès restreint à la base de données.

Aucun système de transmission ou de stockage n’étant sûr à 100 %, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous conservons les données de commande le temps nécessaire à son exécution, au traitement d’un éventuel retour, et au respect de nos obligations légales et comptables. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Demander la rectification d’une information inexacte ou incomplète.
• Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
• Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, il vous suffit de nous écrire à l’adresse ci-dessous pour exercer ces droits.

Notre site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si tel était le cas, nous les supprimerions immédiatement.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de nos services ou de la réglementation. Toute modification est publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

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